Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site top-visibilite.fr est :

Société

Magister Belli

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9 Allée de Fétan, 69740 Genas, France

SIRET

989 628 581 00013

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Magister Belli n'est pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO) au regard de ses activités. Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée par courrier au siège social ou via le formulaire de contact du site.

Les données personnelles collectées via le site sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact, devis ou audit gratuit soumises via les formulaires du site
• Adresser des propositions commerciales personnalisées en réponse à une demande explicite
• Réaliser des prestations de référencement naturel (SEO), d'audit, de stratégie ou de conseil pour le compte de clients
• Établir des statistiques de fréquentation anonymisées afin d'améliorer le site et son contenu
• Respecter nos obligations légales et comptables

Conformément à l'article 6 du RGPD, les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

• Consentement de la personne concernée pour les demandes de contact et les communications marketing
• Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles pour les prestations commerciales
• Intérêt légitime de Magister Belli pour la mesure d'audience anonymisée du site
• Obligation légale pour la conservation des factures et documents comptables

Selon les formulaires utilisés et les interactions avec le site, les données collectées peuvent inclure :

• Données d'identification : nom, prénom, fonction, entreprise
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Données professionnelles : URL du site web, secteur d'activité, objectifs SEO
• Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite, source de trafic — uniquement à des fins statistiques anonymisées
• Contenu des échanges : messages, demandes, pièces jointes transmises

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, convictions religieuses ou philosophiques, données de santé, etc.) n'est collectée.

Les données personnelles sont conservées pendant des durées strictement nécessaires à leurs finalités :

• Prospects (formulaires sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : durée de la relation contractuelle + 3 ans à compter de la fin du contrat (prospection commerciale)
• Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
• Demandes d'exercice de droits RGPD : 6 ans (preuve du respect des obligations)

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Magister Belli et à ses collaborateurs dans le cadre strict de leurs missions. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques agissant uniquement sur instructions documentées de Magister Belli, et liés par des clauses contractuelles conformes à l'article 28 du RGPD :

• Hébergeur : O2switch (Clermont-Ferrand, France)
• Outils internes : solutions de gestion de la relation client (CRM), facturation, envoi d'e-mails transactionnels
• Prestataires comptables et juridiques : dans la stricte limite de leurs missions légales

Aucune donnée personnelle n'est cédée, louée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

Les données personnelles collectées sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne, principalement en France. En cas de recours ponctuel à un sous-traitant situé hors UE, Magister Belli s'assure que le transfert est encadré par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD : décision d'adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types ou règles d'entreprise contraignantes.

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez sur vos données personnelles des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement et copie des données
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation du traitement : dans certaines situations spécifiques
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement, notamment à la prospection commerciale
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par courrier au siège social ou via le formulaire de contact, accompagnée d'un justificatif d'identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois, prorogeable de deux mois si nécessaire.

En cas de difficulté ou de réponse insatisfaisante, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Magister Belli met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l'article 32 du RGPD : chiffrement des communications (HTTPS), contrôle d'accès aux données, sauvegardes régulières, mots de passe robustes et politique interne de confidentialité.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous serez informé dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.

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La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter une évolution réglementaire, technique ou organisationnelle. La date de mise à jour figure en tête de document. Il est recommandé de la consulter régulièrement.